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Mardi 1er octobre 2002


 
 
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En pratique

 Informaticien à domicile

"On a beau dire, l’informatique reste un outil pour lequel il faut des compétences" : Jean-Marc Blanckaert, de Sierentz, est parti de ce credo pour fonder son entreprise individuelle BS2I et son nouveau service IDSF, acronyme de " L’informatique à domicile service France ".

Son idée est simple, mais il fallait y penser : les particuliers sont souvent perdus face au monde des ordinateurs et ne savent dans un premier temps pas quoi choisir ; dans un second temps, ils ont souvent du mal à brancher et démarrer leur nouvel acquisition et en ressortent souvent frustrés et énervés. D’où le service de Jean-Marc Blanckaert : " Je vais chez les particuliers qui le demandent, je les aide à choisir leur matériel en fonction de leurs besoins et je leur installe tout à domicile ".

Quant aux PC qu’il propose, il les assemble lui-même, sur mesure, pour coller au plus près aux besoins exprimés du client. " En matière de prix, je ne peux pas rivaliser avec les produits d’appel des hypermarchés, mais je peux en revanche garantir un rapport qualité/prix vraiment intéressant du fait que je n’ai pas de charge, ni boutique ni stock, et je fais toujours en sorte d’avoir un produit évolutif ". Il faut, en gros, compter 1200 € minimum pour un PC signé IDSF, avec tous les services qui vont avec et une garantie constructeur.

" Si ce concept marche, j’aimerais bien, à terme, l’étendre à la France entière ". Sur le modèle de la coiffure à domicile, qui a si bien marché pour Philippe Bosc.



De l'expérience avec les médecins

Informaticien de formation, Jean-Marc Blanckaert a déjà l’expérience de ce type de relations avec les utilisateurs d’ordinateurs :
il travaille depuis quelque temps déjà avec plusieurs cabinets médicaux, dont la problématique n’est pas très éloignée de celle des particuliers.