Le 1er octobre 2001 l'assurance maladie passe à l'euro. La Caisse primaire de Strasbourg informe ses assurés que les opérations de bascule empêcheront l'accès aux dossiers des assurés le vendredi 28 septembre et le lundi 1er octobre matin. La CPAM invite donc les assurés qui en ont la possibilité à reporter leur visite au mardi 2 octobre. Les points d'accueil seront néanmoins ouverts pour répondre aux questions des assurés et prendre en compte leurs demandes qui seront traitées en différé.