« L'Agora, c'est vraiment pratique : au lieu d'aller jusqu'à la gare centrale pour acheter mon billet de train, il me suffit de traverser l'avenue du Général De Gaulle ». Habitant la rue de Stuttgart, Pascale est devenue une habituée de l'Agora, sur le campus de l'Esplanade. L'Agora réunit en un seul lieu des guichets de la SNCF, de la Compagnie des transports strasbourgeois (CTS), de la mairie de Strasbourg, de la Caisse d'allocations familiales (CAF) et de la préfécture du Bas-Rhin. Elle est ouverte aux étudiants, aux personnels des universités et aux habitants des quartiers environnant le campus. Tout le monde peut y acheter des billets et des abonnements de bus, de train et de tramway, demander des fiches d'état civil et des copies certifiés conformes. Cependant, les services de la CAF et de la Préfécture du Bas-Rhin sont réservés exclusivement aux étudiants. Ces derniers peuvent demander à la CAF une allocation de logement (ALS, APL). Quant aux étudiants étrangers, ils peuvent déposer à la Préfecture leur demande de titre de séjour. Crée en 1992 et installée dans le bâtiment « Le Platane », l'Agora vit sur deux rythmes. Du début septembre à la mi-octobre, elle concentre tous les services dont les étudiants ont besoin pour s'installer au moment de la rentrée universitaire. Puis, à partir de la mi-octobre et jusqu'à la fin de juillet, elle s'ouvre à tous les publics, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Horaires des services de l'Agora : SNCF : de 12 h 40 à 18 h, du lundi au vendredi ; Mairie de Strasbourg : de 13 h à 17 h chaque mardi et de 9 h à 12 h chaque mercredi ; CTS : de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30, du 26 au 31 octobre, du 29 novembre au 1er décembre, du 29 janvier au 31 janvier, du 28 février au 1er mars, les 29 et 30 mars, du 30 avril au 2 mai ; CAF : de 13 h 30 à 16 h 30, du lundi au vendredi ; Préfécture du Bas-Rhin : de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30 jusqu'au 15 décembre 2000.